岗位职责：

1、受招商银行委托，通过电话方式通知并提醒信用卡逾期客户及时处理欠款事宜；

2、运用良好的沟通与谈判技巧，引导银行信用卡客户在约定期限内完成还款；

3、妥善应对催收过程中出现的客户异议或投诉，严格遵循银行对催收业务的各项规范要求；

4、核实客户信息准确性，及时补充或更新相关资料，确保后续联络顺畅有效；

5、向客户提示潜在欺诈风险，协助防范信用卡资产损失，提升用卡安全意识；

6、实行多劳多得机制，客户按时还款后，个人将获得相应提成奖励

任职要求：

1、性别不限，具备大专及以上学历，普通话表达清晰，熟练使用电脑办公软件。

2、具备较强的沟通表达能力与应变协调能力，心理素质良好，抗压能力强。

3、工作积极主动，踏实肯干，具有较强的学习意愿和进取心。

4、无犯罪记录，个人征信状况良好

薪酬福利：

月休7天（加班可调休）+年休假+国家法定节假日+五险一金+旅游+带薪培训+良好的办公环境+季度调薪+节日福利+生日福利+年终奖

高额无责底薪+提成+奖金，综合薪资范围为7500-10000元，上不封顶