本岗位为职能类岗位，不包含销售性质。

岗位职责：
1.跟进在读学员的学习进展，落实学员日常管理（包括出勤、学习状态等），保障学员按时完成课程内容，确保教学服务的顺利交付；
2.与学员保持良好互动，通过优质服务提升满意度，推动学员主动推荐新学员；
3.定期跟进学员学习进度，与授课老师沟通反馈学习表现，并为学员提供学习复盘支持，稳定现有学员群体；
4.结合校区实际运营情况，协助策划并执行学员活动，增强学员对校区的认同感与归属感。

岗位要求：
1.全日制大专及以上学历，具备较强的亲和力、感染力及责任心，工作态度端正，积极进取；
2.热爱教育培训领域，有班主任或学管相关工作经验者优先录用；
3.具备良好的客户服务意识以及语言表达与沟通能力。

员工福利待遇：
1、入职即缴纳五险一金，额外享有商业意外险
2、享受国家法定节假日，年假10天以上
3、年底双薪及年终奖励金
4、公开透明的考核晋升机制与薪酬体系
5、设立优秀员工奖项并发放奖金
6、提供交通等各类补贴
7、定期组织员工旅游及其他团建活动
8、完善的职业发展路径，助力实现职业目标
9、可免费参与公司内部培训课程，提升表达能力与个人素养