岗位职责：
1、负责业务团队的日常管理，协助推进催收业务及业绩跟进工作；
2、根据客户逾期的不同阶段，灵活运用各类谈判技巧，配合调解工具，推动还款方案达成；
3、监督并跟踪团队各项业务指标完成情况，关注作业过程数据，实施现场团队管理，及时协助解决团队运作中的问题；
4、通过组织业务培训赋能团队，帮助成员掌握调解方法与实操技能，持续提升专业能力；
5、带领团队达成既定业绩目标，并完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上催收管理经验，有中信枪案业务操作背景者优先；
2、具备良好的沟通表达能力和谈判技巧。