续费策略

岗位职责：
1、深度洞察用户需求，对付费用户进行分层管理，设计差异化的留存方案与运营机制；
2、结合课程教学节奏，制定匹配阶段的留存策略，搭建精细化的留存SOP体系，并支持班主任团队落地执行，对留存成效承担直接责任；
3、协同相关部门，推进业务流程中各角色拆解并落实策略动作，确保策略有效执行，实现闭环管理；
4、定期开展数据复盘工作，依据结果优化留存策略，持续迭代SOP流程。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备3年以上在线教育领域策略运营工作经验；
2、有老年赛道项目经历者优先，具备用户留存策略、跨课程续报策略相关经验者优先；
3、能够独立完成需求梳理、策略规划、推动实施及复盘分析全流程工作；
4、具备出色的沟通协调能力与执行力，擅长项目推进及团队协作。