工作职责：
1、跟进学员的学习进展，监督并引导学员按时完成课程任务；
2、依据公司服务规范，主动与家长保持联系，定期反馈学生学习表现，及时解决学员在学习中遇到的各类问题，妥善应对突发状况及客户异议，确保客户高度满意；
3、协同教学团队及其他相关部门，策划并落实各项学生活动；
4、结合客户需求，介绍EF相关课程产品，推动续费及转介绍等后续销售目标达成；
5、配合校区开展其他教学支持及学员服务类事务

任职资格：
1、本科及以上学历，具备良好的英文沟通能力；
2、抗压能力强，注重结果交付；
3、富有耐心与责任感，有志于长期在教育领域发展；
4、具备出色的沟通协调能力及应变处理能力；
5、擅长同时处理多项任务，并能高效安排工作时间；
6、可适应周末出勤、周中调休（每周安排两天休息）

职位优势：
1、多元文化融合的工作环境，有助于快速提升英语应用能力；
2、开放包容的外资企业氛围，团队年轻充满活力；
3、入职即享六险一金，福利按实际薪资缴纳，年假起步10天；
4、提供入职体检及年度健康检查服务；
5、系统化的培训体系，清晰的晋升通道；
6、职业发展不受年龄限制，生育无职场顾虑

base长宁/虹口