客户投诉处理专员
7000-8000元/月
上海黄浦区英博口腔(外滩旗舰店)市黄浦
更新 2025-12-15 15:11:54
浏览 299
职位详情
售后客服
1-3年
接待处/咨询台客服 · 不接受居家办公 · 不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户满意度
2.主动与客户沟通，准确把握其需求及期望
3.组织协调内部资源，推动客诉问题高效解决
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理经验
2.有相关从业经历，能熟练使用上海话交流
3.工作责任心强，能在压力环境中保持专业表现
1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户满意度
2.主动与客户沟通，准确把握其需求及期望
3.组织协调内部资源，推动客诉问题高效解决
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理经验
2.有相关从业经历，能熟练使用上海话交流
3.工作责任心强，能在压力环境中保持专业表现
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