【岗位职责】：
1、通过电话回访方式，处理打车平台用户的咨询与问题反馈
（正式客服岗位/非销售性质）
2、以专业、热情的服务态度，高效解决用户诉求，提升服务体验与满意度。

【薪资水平】：培训期为期两周，期间补贴65元/天；试用期两个月，月薪2700-3700元；转正后月收入3400-6500元，表现优异者上不封顶。

【工作时间】：轮岗排班制，每日工作8小时，常规班次09:00-18:00，每月含3-5次12:00-21:00班次，每周固定双休。

年龄要求：高中及以上学历（接受大专实习生），电脑打字速度不低于30字/分钟，普通话表达清晰标准。

福利待遇：缴纳五险一金，提供住宿安排，办公地点位于高端写字楼，环境整洁优美，工作氛围舒适。

地址：临沂市经济开发区中关村软件产业基地A区2楼。

【培训晋升】：
1、公司定期开展后备人才选拔及业务能力提升培训，持续赋能员工成长；
2、设立万声大学，支持员工学历深造，全额报销学费（涵盖高起专、专升本、MBA等项目）；
3、临沂分公司处于高速发展阶段，内部晋升机会丰富，入职满三个月即可参与内部竞聘，晋升路径多元：
a、技术路线：普通客服→一星至四星客服→资深客服；
b、管理路线：实习组长→一级至四级组长→经理助理→经理；
c、其他岗位：培训师、质检师、人事行政类职位定期开放内部竞聘通道。