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服务技术顾问
6000-9000元/月
定位 杭州华为授权服务中心(建国北路)建国北路212号1楼
更新 2025-12-14 09:22:40 浏览 717
职位详情
售后客服 1-3年 日常售后服务
岗位职责:
1、负责终端类产品的故障检测与维修,独立完成手机等设备的维修处理
2、对非保修范围内的故障进行技术分析,预估维修成本及所需周期
3、提供专业的技术支撑,及时响应并解决客户提出的技术疑问
4、针对特定用户需求,提供上门技术服务支持
5、配合店长完成门店日常运营管理工作,参与组织消费者培训活动
6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售
7、全程跟进用户体验,落实门店客户的引导接待与售后关怀

岗位要求
1、大专及以上学历,不限专业背景;
2、知识:熟悉手机、PC等电子设备基本原理,具备较强的技术学习意愿,工作认真负责,态度积极;
3、技能:有手机维修实际经验者优先考虑;
4、具备良好的服务意识与应对高强度工作的抗压能力。

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
公司信息
深圳慧通商务有限公司
明细
深圳市龙岗区坂田华为基地华为电气科研中心
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