1、及时响应云远程运维服务客户提出的服务需求，提供全天候7×24小时应急事件处置支持；
2、负责云数据中心监控系统的配置实施，定期分析告警信息，持续优化告警策略；按规范开展云环境软硬件远程巡检工作，发现问题及时上报并推动解决；
3、针对云平台发生的异常情况，进行事件上报与根因分析，协同二线团队完成故障处理，制定预防措施避免问题重复发生；
4、配合完成云平台单项产品版本更新、补丁应用及安全加固操作，定期生成云资源（CPU、内存、存储、网络等）使用统计报告，为容量规划提供数据支撑；
5、参与统一运维管理平台的功能迭代、性能优化及日常维护工作。

能力要求：
1、计算机、通信等相关专业本科及以上学历；
2、熟练掌握Python语言，具备基础开发能力，能够独立完成Prometheus、Ansible等开源运维工具的配置与维护；
3、熟悉Linux（RedHat、CentOS）操作系统常用命令与基本操作，具有VMware、KVM等主流虚拟化平台运维经验；
4、具备扎实的网络基础知识，理解TCP/IP协议栈，熟悉二层、三层网络技术，了解OSPF等路由协议的工作原理及配置方法