岗位职责：
处理升级类客诉问题，防范风险扩散，避免负面舆情传播，通过电话沟通向用户反馈处理进展，并做好情绪疏导工作

岗位要求：
1、*******，大专及以上学历
2、具备半年以上客服相关工作经验
3、熟悉主流网购平台及常用购物应用，逻辑思维清晰，具有较强的服务意识

薪资：
1、无责任底薪3800+补贴+绩效，综合收入6-8K，表现优异者月薪可达1万以上
2、培训期：12天带薪培训，培训期间早九晚六，每周双休

工作时间：
10:00-19:00，每月休息6-8天

福利：
入职即缴纳五险一金，享有年终奖金、带薪年假、节日福利、生日礼品、零食茶歇，法定节假日享受三倍薪酬

晋升：
提供健全的晋升体系，每3个月进行一次调薪评估，不定期开放内部转岗与晋升机会

环境：
园区内设食堂，配备公寓式住宿，距公司步行5分钟，交通便捷，毗邻兴隆湖，21至25层为公司专属办公区域，现有员工近千人