会员运营专员
1.5-3万元/月
更新 2025-12-13 01:57:38
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职位详情
用户运营
3-5年
岗位职责:
1、基于顾客、商品、营销等多个维度,深入挖掘会员数据,分析消费行为特征,识别潜在规律,运用数据建模与挖掘技术对用户消费趋势进行预测;
2、根据会员数据表现,快速制定并实施精准化营销策略,推动会员升级转化,降低流失率,提供数据分析支持及营销活动运营维护;
3、主导付费会员体系全生命周期的运营模型搭建,通过深挖会员价值与优化用户体验,提升续费比例及消费贡献,构建差异化的会员生态闭环;
4、设计契合精品超市品牌调性的分层会员制度,建立会员等级成长机制与积分通用兑换体系,规划差异化权益结构,拓展高价值会员专属服务场景;
5、洞察付费会员核心需求,依托用户画像制定高效招募方案,并统筹规划年度会员主题营销日历;
6、搭建会员流失预警机制,制定分层级挽回策略;
7、持续追踪会员消费数据,动态调整商品组合与权益配置策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先;
2、了解精品超市类付费会员运营模式,掌握会员营销及客户关系管理相关理论与实践方法;
3、熟练操作办公软件如PowerPoint、Word等,具备市场调研与数据分析工具应用能力;
4、具备优秀的数据分析、创意策划与项目执行能力,拥有良好的团队协作意识和沟通协调技巧;
5、3年以上零售行业、4A广告公司或高端品牌会员运营、活动策划相关经验,有用户分层管理及精准营销实操案例者优先,具备高端营销活动策划经历者更佳。
1、基于顾客、商品、营销等多个维度,深入挖掘会员数据,分析消费行为特征,识别潜在规律,运用数据建模与挖掘技术对用户消费趋势进行预测;
2、根据会员数据表现,快速制定并实施精准化营销策略,推动会员升级转化,降低流失率,提供数据分析支持及营销活动运营维护;
3、主导付费会员体系全生命周期的运营模型搭建,通过深挖会员价值与优化用户体验,提升续费比例及消费贡献,构建差异化的会员生态闭环;
4、设计契合精品超市品牌调性的分层会员制度,建立会员等级成长机制与积分通用兑换体系,规划差异化权益结构,拓展高价值会员专属服务场景;
5、洞察付费会员核心需求,依托用户画像制定高效招募方案,并统筹规划年度会员主题营销日历;
6、搭建会员流失预警机制,制定分层级挽回策略;
7、持续追踪会员消费数据,动态调整商品组合与权益配置策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先;
2、了解精品超市类付费会员运营模式,掌握会员营销及客户关系管理相关理论与实践方法;
3、熟练操作办公软件如PowerPoint、Word等,具备市场调研与数据分析工具应用能力;
4、具备优秀的数据分析、创意策划与项目执行能力,拥有良好的团队协作意识和沟通协调技巧;
5、3年以上零售行业、4A广告公司或高端品牌会员运营、活动策划相关经验,有用户分层管理及精准营销实操案例者优先,具备高端营销活动策划经历者更佳。
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