工作内容
1.从事银行资产保全相关工作，针对逾期60天内的信用卡账户，通过电话或短信方式提醒客户及时还款。
2.负责接听客户来电，细致回应咨询问题，确保服务过程专业、高效，满足客户的服务期待；
3.根据客户实际情况提供个性化还款建议，协助客户妥善解决还款难题，提高客户满意度与信任感。

任职要求
1.熟练掌握电脑操作，能快速准确地处理各类客户资料信息；
2.普通话流利，具备较强的沟通表达能力，善于与客户建立良好互动关系；
3.热衷于优化客户服务体验，具备团队协作意识，能在集体中发挥正向带动作用；
4.本科及以上学历，综合能力突出者可适当放宽至大专学历。

岗位福利:
1、入职首月即签订正式劳动合同，依法缴纳六险一金
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+绩效奖金，月收入范围8K—16K
3、定期组织下午茶及团队建设活动，享有节日福利、工会关怀等多项福利待遇
4、享受带薪年休假、病假、婚假等法定假期权益
5、办公场所位于5A级写字楼，配备独立工位，工作环境舒适，无需外出拜访

工作地点：武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼，地铁3号线、7号线直达。