岗位职责:
1.为客户提供专业化的课程咨询服务，确保客户实际需求得到有效响应；
2.持续关注行业与市场变化，及时传递最新且匹配的课程资讯给客户；
3.与客户保持顺畅沟通，建立良好合作关系，协助其科学选择适合的培训项目；
4.协助客户完成报名相关手续，保障流程规范、准确、高效推进；
5.定期开展客户回访工作，收集学习反馈，第一时间响应并解决学习中的问题。

任职要求：
1.具备优秀的表达能力与服务意识，能妥善处理各类客户咨询事项；
2.熟悉教育培训领域，具备理解客户核心诉求的能力；
3.拥有较强的协调组织能力及团队协作精神，能与同事高效配合；
4.学习能力强，自我驱动意识突出，能迅速吸收并应用新知识；
5.工作认真负责，具备独立分析和应对问题的能力。