1、负责业务部门ERP、OA及HR系统需求的调研、整理与分析，撰写完整的需求说明文档，并配合上级推进系统落地实施；
2、与内部技术团队或外部供应商协作，共同制定可行的业务解决方案及实施路径；
3、协助上级优化ERP、OA、HR系统的各项功能模块，主导应用规范制定、权限管理配置等相关工作；
4、承担ERP、OA和HR系统关键用户的培训组织与操作指导任务，确保系统高效使用；
5、负责ERP与OA系统中单据打印模板的设计、调整及报表的开发维护；
6、协同财务部门完成ERP系统的月度结账、年度结算及库存盘点支持工作；
7、协助HR团队完成HR系统相关的客户审核配合事项；
8、响应并解决各使用部门在ERP和HR系统运行过程中的日常问题；
9、保障ERP、OA和HR系统的安全、稳定运行，落实数据备份机制；
10、完成上级交办的其他相关工作。