岗位职责：
运力管理
1、负责代理商的运营支持、运力资源储备及团队培训
2、实施站点日常监管，推动问题发现与整改落实
3、开展辖区范围内站点巡检，及时应对和处理突发情况
4、统筹服务品质管控，持续优化运营服务质量
5、统筹众包模式探索及创新业务落地推进

商户维护
1、定期进行商户实地拜访，维系稳定良好的合作关系
2、高效对接商户需求，实现运力与订单量的合理匹配
3、针对异常情形制定个性化解决方案并执行到位

岗位要求：
具备3年以上O2O领域配送运营管理经验，深入理解配送运作机制，精通商户运营与客情关系维护，擅长处理各类商户端异常问题，自我驱动强，责任心高，具备项目推动与落地执行能力