技术服务顾问
8000-12000元/月
更新 2025-12-16 14:41:54
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职位详情
售后技术支持
经验不限
普通话标准流利 · 售后客服 · 同产品领域经验 · 危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责终端产品维修工作,解决手机各类故障问题;
2、分析非保修范围内的设备故障,评估维修所需费用与周期;
3、提供专业技术支持,及时响应并解答客户提出的技术疑问;
4、针对特定客户群体,提供上门技术服务支持;
5、配合店长完成门店日常运营管理及消费者培训活动组织;
6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售;
7、落实用户全程陪伴服务,做好门店客户引导与关怀工作。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、熟悉手机、PC等电子产品的基本原理,热爱技术钻研,工作认真负责,具有责任心;
3、有手机维修相关经验者优先考虑;
4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力。
备注:签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
1、负责终端产品维修工作,解决手机各类故障问题;
2、分析非保修范围内的设备故障,评估维修所需费用与周期;
3、提供专业技术支持,及时响应并解答客户提出的技术疑问;
4、针对特定客户群体,提供上门技术服务支持;
5、配合店长完成门店日常运营管理及消费者培训活动组织;
6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售;
7、落实用户全程陪伴服务,做好门店客户引导与关怀工作。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、熟悉手机、PC等电子产品的基本原理,热爱技术钻研,工作认真负责,具有责任心;
3、有手机维修相关经验者优先考虑;
4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力。
备注:签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
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