岗位职责：
1.负责IDC机房日常运维及服务管理，确保运维交付质量符合相关标准（包括园区IT侧事务管理等）
2.按照IT运维SOP执行数据中心现场各项运维任务，保障SLA达成；（如硬盘拆卸、服务器启动、服务器及网络设备到货验收、上架安装、机柜通电、资产清查、板卡更换与维修等）
3.负责阿里自维保服务器的故障修复工作；
4.负责IDC风险事件的响应与应急故障处理，确保突发情况下操作稳定并按时排除风险；（组织人员开展应急操作支持，对风险问题进行跟踪闭环）
5.协调处理IDC机房内IT设备的维修、调试、升级、变更等运维事务；（与厂商及后台部门沟通协作，推动工单顺利完结）
6.指导并培训数据中心IT工程师和资产管理员按SOP规范执行运维操作；（关注现场人员操作稳定性，开展新SOP培训等）
7.推进IDC现场运营团队的人才梯队建设、能力提升、风险防控及属地团队文化建设；（落实人员带教培训、后备力量储备、公司政策与规范的传达执行等工作）