运营服务

岗位职责
1、为租户上云提供全面的解决方案支持，包括迁移技术指导、云产品咨询服务、产品使用培训以及用云优化建议。
2、围绕客户运营目标，开展云资源利用率管理、平台运行水位监控、云平台业务运营支持，并输出运营分析报告等配套服务。
3、负责全省一体化资源管理系统相关问题的收集与技术问题处理，保障系统稳定运行。

职位要求
1.具备大学本科及以上学历，有2年以上从事云解决方案设计、应用系统上云迁移或云平台运营维护经验者优先。
2.熟悉阿里云核心产品体系，掌握ECS/SLB/MQ/OSS/EDAS等相关产品功能，持有ACP或ACE认证者优先考虑。
3.精通云计算商业模式、系统架构及典型解决方案，在虚拟网络、弹性计算、存储、数据库、大数据、中间件等技术领域中至少精通一项。
4.了解医保、发改、人社、民政、工商、税务、交通等一个或多个政务行业业务场景。
5.具备云环境下的运维或业务运维实践经验，熟悉监控告警机制、故障应急响应流程等关键运维能力。
6.拥有出色的文档撰写能力，能通过文字和图示清晰表达技术架构思路，熟练编制各类技术文档，具备持续学习新技术的能力。
7.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，坚持客户至上的服务理念，落实于日常工作中。
8.能独立推动客户的技术选型与业务架构设计，具备影响客户中高层决策的能力。