岗位职责：
①负责终端产品的技术支持工作，处理升级的技术难题，并整理形成案例与知识沉淀；
②开展日常舆情监控，及时捕捉并反馈消费者意见与需求；
③在新产品上市前完成服务端准备及团队培训赋能；
④协同研发团队，持续更新维护FAQ知识库内容；

任职要求：
①具备出色的客户服务意识，对消费电子行业有浓厚兴趣；
②拥有良好的团队协作能力，学习能力和沟通表达能力强；
③有活动策划经验或数据分析能力者优先考虑；
④本科及以上学历。