金融催收类产品咨询客服！纯接听岗位，无销售性质！入职即缴纳五险一金！综合薪资4-6k，保底4k以上。

岗位职责：
1、负责接听客服热线，解答客户关于合同账务、还款安排、代扣流程等相关问题，准确记录客户咨询与投诉信息，并依据标准流程及时给予回应；
2、灵活运用服务沟通技巧，妥善处理客户异议与投诉，有效提升服务满意度；
3、结合公司现有产品与资源，依托客服平台，在通话中开展产品说明及客户回访工作；
4、提供全流程专业支持，确保客户问题一次性解决，减少重复来电情况。

班时：早8:30-晚22:00，八小时轮班制，上三休一，月休8天；
薪资：综合收入4-6k，餐补18元/餐。