岗位职责：
1、以电话外呼形式处理商家投诉事项，涵盖入驻开户、商品选品与挂车、结算及退保等相关问题，及时响应并解答，确保客户满意度

要求：
1、大专及以上学历，具备至少半年以上的客诉处理工作经验
2、年龄******，性别不限，熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟，普通话流利标准

薪资：
1、培训期：约17天（含理论与实操），培训期间补贴约为147元/天
2、综合月薪5700-7800元

工作时间：
10:00-19:00，每月安排休息6-8天，依据业务情况实行轮休制度

福利补贴：
1、提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日福利、生日聚会、司龄纪念及多样化的团队建设活动
2、支持免费学历提升，拥有健全的晋升机制，配套免费晋升培训指导及岗位实习机会
3、办公场所位于互联网产业园区，生活配套设施完善，办公环境宽敞舒适
4、员工住宿为4-6人间，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等家电，距办公地点步行仅需3分钟
5、享受带薪年假、年终奖金，入职即缴纳五险一金，法定节假日按国家规定支付三倍工资