岗位核心职责
案件跟进与信息管理：接收并跟进银行派发的信用管控相关案件，精准登记案件关键信息（含客户基础资料、违约具体情况、处理进度等），建立并维护完整的案件台账，确保信息实时更新、无遗漏。
违约问题处理：以合规提醒为核心，通过指定方式与客户沟通，及时推动违约问题的初步处理，保障案件按流程推进，无需承担销售指标。