工作职责：
1、通过电话、信函等方式联系逾期客户，提醒其按时履行还款义务，指导客户正确完成还款操作，协助维护个人良好信用；
2、针对失联客户开展信息查找与核实工作，有效降低失联比例；
3、完整记录催收过程中的各类情况，及时获取并更新催收对象的相关信息，确保资料准确可查；
4、整理欠款客户资料，结合实际情况评估还款风险，提出合理处置建议；
5、严格遵循电催作业规范，依法合规开展催收工作，减少客户投诉，确保达成既定目标；
6、配合完成商账数据的日常维护与分析，定期复盘催收案例，提炼优化策略；
7、执行上级交办的其他相关任务。

任职资格：
1、具备电话催收或资产管理工作经验者优先考虑；
2、大专及以上学历；
3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力及文字录入速度；
4、品行良好，性格积极乐观，责任心强，能承受一定工作压力，具备较强的应变和处理问题能力；
5、无不良信用记录，无违法犯罪记录