-负责客服接待工作，对顾客的问题和要求提供满意的解决方案；
-进行客户回访，了解顾客的满意度并记录在案；
-负责处理客服相关的日常工作，如处理售后问题、跟进客户满意度等；
-负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；
-配合团队完成其他相关工作任务，如促销活动、产品上架等。